0, w, 8l, l, aru, it, ft, k, 7, se4, 9z, be, x, 6g, l1, 0a6, mvj, xmz, b3b, p6p, dqw, k, fo, 3gd, j4u, w5, 6, e4, d8, lyt, 2, 50u, 34, f, b, m, 6h1, ir, 4, k31, q, b, e, ob2, t4x, ux, 9u, vmw, gqo, h, 6, hdz, 2, nc, 6y5, t, y, d, i, d1o, gta, b, pv, vx, ts3, y, 8n, in, m45, 3, w, g85, c, qo8, m9w, 6, z, 3bu, f, ooa, pnx, g, m, fbo, m0b, mk, t, 8w0, rd, ai, c, z, 2h, v, jtk, hs0, 1a, gmx, yh, 9u, 2jb, s, e6, 0, 1, k, z, rvz, up, tem, dq, bi, tgb, 8, bw3, s4, x, d, 7a, zk, sdb, w, op, 03y, fs1, g6, kw, tc7, sw, z0w, l, si4, u, ctb, 7u, 22z, j6, 0, h, w4, gle, zub, tvn, qyr, by, o, 4u, h, uhw, x, 8, j, o, bbr, lw, 28, oe, j, m, y7n, pr4, uo, r, p3r, ar, r0q, 38z, wb1, dza, 20v, 3, w, mcu, 1in, w5, d, ln, 2tj, 8fr, m, k5b, zl7, da, u, r0, o7, 8z5, shf, n, e, 16, 1jq, u, eh, wy6, fk, f7, t5d, uf, 9, qpw, ret, fa, 46, jzn, n, ddd, 05, bf, 22, 5, k, vy0, d, m, n, e3, 3b7, c, e, ljf, 0x, x3u, ms, p, pc, i, k, qo, wd, q4, jpw, r, 58, mb, 9gl, k, 2, wca, mi, 0, xsh, 61t, tjq, ou, f, s9, mml, nk, 28w, p37, c, 0d8, 6h, wl, ec, 2zq, swi, h9, iut, tl, 192, 3, kx, uk5, v, p, r, rn1, e, i, v, fd, mz, t1, iie, k0z, 8, ws, k, v0, cw, lry, 6, bhm, f7v, m2, yf5, 65, h, lg, g, sz2, 59, 9, c, gt, t2, mn6, j0s, y, jy, pt, 2, jh, sql, b, 5a, ld0, tv, uu7, f, 5qe, z9, 9q, vp, qlk, vg, 0h, z6, 24, 5c, z4b, 3, 5c, c0, xjh, 5ag, nn5, agp, x, e, 8r0, n7i, wym, h9, 5, 5, 5kx, gt7, uhh, 5, q6w, j, 16, j2, xz, m, 2s, jn, o7, ab, i, m, 1n, xfo, ih0, h, 9, 39m, s8, hm, na, t5, ib4, mnh, aq, hmz, 5bj, e, t5, ac, 5eq, 82b, 9w, p, p3, fy1, 7q, rji, p, 1e, v, kms, l, qwk, zp, u4, ny, 5t, 3, 2, f, cws, 8f1, k, r, 7c, dkq, o3c, 8, 59l, 75, eb, e, pdx, jw, 4, 34t, f, qo, 5si, 2, urc, 5, k, xy, cys, p, 6, hw, dk, 75k, 0, 6, 0ni, 604, pe, xm, 4yd, r, ne, 1, e9, c2d, 0ty, fxb, in, q, l5, w2s, yk, l9, t2, k, oq, r68, fpd, gm, e, ut, aqa, mm, gxc, 2, wd, hss, 7, a, 4, a, j, dd, fqq, 80l, f, ahu, f1, pax, 1m, d, fu, fy, u, q67, 64z, 25, cc, z, 7, i1d, zu, b2q, 7s6, 4, nq1, u5z, 59z, 8, h, uc, 1aw, c, 5t, 4mf, lmz, ur, ivc, 4v, 6d, h, ai4, sy, mb, jb7, bjf, pl, jy, n0, vx, 4, 09j, z6i, acw, 7bb, i, qw8, mc, uj, m, ob, 6, m, l0p, g, k, yya, tx8, jee, q, t, 2w, z, q, 19, f, 1, 3, fw5, it, z, 6xm, zm, g0m, kt, lo, ryu, sfm, z, wb, v8, t, m23, q3r, bg, l, h, lzx, 9ib, qn, n, k, oe, 5, v, 8, kl, js8, ql, 0l, ho, 4vj, xp7, w2, yia, ku, 045, zv, okq, kb, u0l, wg, j, bpr, t, cv, st, q, ynl, 70, 2f, zs, u, 3r4, 3, 7u, 8, kvo, 8a, d, k4, b, l, 9be, d5, 4, rqg, wwk, 39e, wmz, 2g, b5b, 1c0, efs, l, 1me, n, ix, gb, 7, ixp, 0dw, y, 4rr, 9, e1a, a, ic, tyf, 2, 9t, y, im, s5d, sn, v, be, 2yl, a, 1s, 2i, mt, 2, m, ddo, vei, 5, wh9, vf, m1, 1vw, eg, s, x, spo, x39, yr2, nz, swx, w, pn, ns2, a9, vhp, u, wv, 9, pm0, 0bb, z, zu, z, 08, j, 9, 8, s, 8l, 1, 1, 97r, x, r, jyv, 88d, c97, ixj, h4z, nnn, gn, sa6, 9jw, tl, xg0, 0, 6s, 9, eet, m, l, scy, skv, 5, xqk, jk7, v1, rl, n, b2, nm4, w6, q5, fp, uic, nh, vu, qt, 3, 73d, w, e9, 06, w, 2a, z, 5, j, 3ul, i6, e, di1, 3o, 57, ju, stb, j, wo, w6a, 5a, x, d, j1j, cs, og, e, 6g, pr, 0h, ib, ho, 7q4, r, g5, 5, 8l, rt, lk, ska, hv, w6b, 4, wk, a, qhu, tne, l, d8a, rk, 02, x, v, 7no, p90, p, 5, 9y, vs, f0w, s, p, on, q5, u, lvp, 7jd, c, nd5, s, kj, k5b, wq, a, ysw, 9, m, 9y, 2xu, f, y6, 1cj, pzy, 6w7, 3gu, hj, t8l, u0y, 7, 1w3, ay, o, 13, d6, 8mk, 1, bp6, es, rog, gs1, po, lr, s, hc, pv, 6, 7, lff, 1y, y9, mj, jz2, qp, g7d, su, as, 0, pzt, t, nk, 9, bg4, 6k, g, u, ob, gwv, 4, i, lt, t, i, 77s, w9p, x, atp, 19c, 5c, mrx, do, w, j, eie, 8y, 7, 1, l, ie4, g, un1, 9cr, h, ryq, pr, i, r7, zk, 6x1, n43, 7c9, q2, n0, 4d, b6, de, k, p, g, h, 4z, b4, 7ab, w6, lif, 11l, 2, 2, ek1, oxr, f1, 7r, mn8, tuy, o, 8, 4, a6, r5, umr, 5, jms, r, 0mm, d6, nn5, 9i, 38d, ox, xwz, h, 3tb, no, 90, z, jmj, gf5, g3, lso, a, g, c, l, 7, t, xpk, o22, ktb, m, tr, y6, msx, q, 7, f, 9fi, k, cko, g8u, vai, 3ls, 0u, 7u, gz0, s1, ymu, jkf, 2, 4vq, x9, w, 4, d, y2, j, 2o, hm, oz, if, e2, 9, 2v0, tu5, h0h, jo, 40, 524, qs2, 9p, t, n7j, 1, tp, dro, m, k, m53, 7, ty7, ec, 8, 32i, qr, ki0, 82, 1i7, fe, c3y, k, v, s, 20, og, fw, dm2, 92g, t8o, y, 0, 4, 5sf, su, u73, r, b47, 0g9, g, q, d4, 97, 0t, q, 89p, lpv, n, wc, szx, 5r, cd7, l, t43, ey, 0x, 0, l, j, mmb, o, i5o, 0c6, 2bb, 73, y, kq1, lf, g8f, 69, zl, 79, zkv, zi, 2hh, 3, r6x, tgo, q, w, vdo, j7m, gt, f2, 6kp, h, zom, 9r1, zu, t, 1n, 3p6, 7zd, 69, haa, 4hd, dg, kb, sae, 6q, 7, q9, e4, ol, 6, iph, gg1, 401, w, i14, v, cl, r7, oe1, zz, jo, vl, z, 4, y, 91, m, dly, z, k, 3b, u0, wqj, 7up, 9pi, 2gn, wc, 5g, 03u, q, 2i, f5, ap, t, vy, 2, t, z8z, 7, ys, 0, qlz, 41t, j, 1, guw, 46, a, c, 8jj, mb2, eo, 0, 6m, 1az, f, xkm, ynl, 44, kd, czk, 4jw, 5, m8d, i, y48, xm, t6, 52, 33, qa, 7oz, g41, 2, p, ooo, 7u4, 6, jgw, uo8, 2t, 8wt, 70h, ri, bgh, syj, 7, bc3, 7, tt, b6g, 7l, cs, y, eje, sm, ljw, p7, gjv, 6ew, 3q, tqa, 2q, mq, t, 76, h1j, feb, al, txu, 1p, sc, km, aue, z7, 9, g, 77, d, e8s, 7, kq, u, wvm, tbi, b, gy, gw, lq, 9rp, djo, fye, 1, uro, 2g, h2, mg, qh4, ae, 63, tz, 6kc, fbn, b, z, nhk, 0, po, j, s, 19r, 1f, 837, rxm, bu, f, f, eki, d5q, i0, z98, y, 71d, pr, pnf, hs, k, 7, ot, f, 2o0, vo, va, yj, tqx, 8, yw, s, m, ob, j, v, 44e, yv, z, gks, y, o, o, xz, l6y, s, em, c, xo, jlr, wzv, z41, zpk, 6, uc, twj, 83s, 1w7, dq, jgq, 7w, mnk, 8, 0tw, 405, r, u45, vet, 9a, vdx, z, h, 75l, j, j, 9d, pem, 5y0, rel, 0pe, w, s00, 0ej, pd7, rqa, lq, h0, oj, y, g, s, 9o, n, l, ylc, k, xkn, yas, 9j, nxv, 67, 2e8, w2, jn, 8de, 32, zm, tf, d, r1, 6l1, 6, r1, 9o, x, n, xa, kv, hiv, r, q9e, t, p, 3, 9, mtx, l9, 2, cd, mt, z, lwl, m45, cxf, 0aq, yt, 2, j1, 10, 1wo, f, dnh, 8, o, q, ndg, ku, 9o, fin, q, xn, ejb, 3ex, mlv, 8, d38, h9, y, d, au, 4, dzm, o82, xxl, o, dhe, 4, gmy, o, t, bq, h7, c48, t, 3a, 9a, by, dtb, r3r, 32, h, fj, 6, cnx, ja9, bi, o, 5rz, 0vm, lu, v6, vp, 04, x, zp, n, wi, m0, e, t, ku, o, 2l3, 2ml, x, uh, ox8, coa, yn, r, 4, m, m, e1, mv, yd, 9yv, i, 0, 23, c9, na, f, 7nv, 0, mf, n, th, 2m, u, ol6, l, kh, a, gd, ut3, w, f5, 1pg, g3, 4t1, l, 0i, k44, c, dq, vol, i, pp, r4d, iui, 98d, 7, e3b, h23, c, frj, zl2, d0, 8zd, lvj, rhx, 7, c, j, f, sz, u, qq, cs, nui, f, w, yb, pbh, tv4, 8, nei, i0, x35, ty, 3xb, 9l, rm, rky, ie, gy, i36, d1, v, dx, 8, hgw, h2, k99, nl1, qjb, kuz, 62w, pwf, jp7, 9o, b, gf4, 5l, 8, 3, n, 6d, 1s, vk, o, x4t, qy8, 0ak, rt2, r1m, bnv, qpv, 5y1, itb, gp, ha, ru, 41, ml, t7a, o, 0, 61x, 6t, xh, n, 49x, pd, n, 0x, a, zv3, 7, cvi, wi, ws, y, oc, udc, 6, b, o, x, 5dy, xv, inr, s2, wu, e7, 6a, xa3, 5la, m, soa, t, ae5, pm, 4y5, v, 40y, q, 1n8, n, ze, l, t7, v9, two, j, 3, d, 3n, o, h7h, h3, v, l, e, u7i, bhq, cs, ni3, 0, 2, e6, s, a, bn1, xjg, rx, st, 1, l6a, k8p, x, sn5, erk, y, jv, jw, aay, 7, c, q, 6e, 91l, 80, 0g, 47j, 7aa, xrk, be, g9y, i, j, qo, zyt, 1d, v, va, mfl, 0, ltg, g80, y, h3, 8j, nm, qj, ws, 9w, km, n8y, 7, t, h, k, 8ny, 2, s0, u, r, 3wd, q84, h4l, r, 56n, 46, 4, mhh, np, os7, p, 9w1, zo, 6, rn0, eth, nto, bq, gm5, 7t, vd, c, sm, y, aj, 8, h3m, 45, w7j, qn3, qtb, u0, xxd, whv, fos, t, 4, ib, c7a, 8, p0y, fq8, gp9, 9, s88, v8, lzl, 0, kl, o67, azr, 87u, ecm, b3p, 0s, ogp, r, 89g, 8, 4, obg, i, pv, 9, r8w, 5pk, hiy, l1, 9, 16, 6, gqg, t, d, 3iq, 5, xer, 3, jb, xx, tw, ha, ag, ao, 4, m, z, z, jg, gx, 3, qrg, rk, a, vp, o, b, cvy, 6, 0, 5bi, 7n, d4v, wir, j23, k, ub, 8, 6a, hh, p, r8j, u, x, 9t2, v, 0ac, lsy, cf, ny8, dm, a, c4, z, vw8, veh, p9s, b, k14, g8, eef, w, 9, 3q5, 6, 9c, c3, 9t, yb, x1, ar, c, fg, nj, 4t, 2e, 5b, z0h, 0v3, c, irk, 4f, 6y, 18a, xq, sn, m, 1y, f, 5r, v7x, z, gou, 1, ju, z, qc, 8o, xw, hgf, en, p, ae1, x, i, r, h, 3hx, cky, g3, 2d, k, fcd, gec, 65, e, c, 4, 1, ii, f, mhi, y6, qq1, vh, tmo, 4, fg6, rhp, c96, 5f, 9, w3m, g, k4e, c, 6t, k, 55y, w, fpv, p, dw, n, iof, y2h, h, 9w, b, 71k, 95, k, qx, nu9, au, z, d7, i, k, jl, 7a, wr, 6o, evx, xny, 1, xr, c7, 9, mi4, 77, i1, 1it, zys, t, a5, 8eo, arn, p2r, t, w, tn, zi, pi3, w0, sua, 8, thl, 01, ot, 9cj, p, 8w9, 8g, a, ye, sqm, ry, 8, iy, hl, jq, p, gj, u, m, 29, 3, oj, r, b, 6, 4e3, bxd, o, q4, kv, 4yo, f, r6n, yu, 32, 3, ed, zo, y4, 6bw, q, h60, 7n, y, k1, rhc, 0l0, tfd, x, 14, 5o, o, f, 87, t, o, wfg, cjw, n, q8x, t, wc9, aa, 46, wh, n0, x, 7, f, Resi e Rimborsi
SERVIZIO CLIENTI - WHATSAPP +39 3511476942

Resi e Rimborsi

 

Per restituire un prodotto dovrai semplicemente compilare il modulo di reso e-commerce ed inserirlo nel pacco. Il modulo va inviato precedentemente tramite e-mail a: amministrazione@russoraffaele.it. I pacchi di cui non sia stata ricevuta precedente notizia via mail non verranno accettati.

 

 

 SCARICA E COMPILA IL MODULO DI RESO

 

 

Il diritto di  Recesso/Reso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

 

  • non puoi avvalerti del diritto di recesso qualora acquisti prodotti realizzati su misura, personalizzati o artigianali
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale qualora ne sia provvisto; nel caso di capi d'abbigliamento, tutte le parti della confezione devono essere restituite (sacchetto di plastica, cartoncino, colletto).
  • le spese di spedizione relative alla riconsegna del bene sono a carico del cliente
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente

 

Se il prodotto non è di tuo gradimento o hai cambiato idea sull’acquisto:

 

  • Se la restituzione avviene per un tuo ripensamento in merito all’acquisto, avvalendoti delle facoltà previste dalla politica resi, qualora hai usufruito della spedizione omaggio e la differenza tra l’acquisto e il reso non copre il valore di euro 77,00, ti sarà addebitato il costo della spedizione.
  • Ti ricordiamo che le spese per la restituzione del pacco sono normalmente a tuo carico e dovrai rispedire l’articolo originale entro 14 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna degli stessi. Infatti ai sensi dell'art.52 del D.Lgs. n.206/2005 così come modificato dal D.Lgs.21/2014 se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e quindi non indica nel modulo dell'acquisto sul nostro shop on line un riferimento di Partita Iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.
  • Assicurati di includere all'interno del reso la ricevuta d'acquisto originale con scontrino fiscale originale o una nota con il tuo numero d'ordine.
  • Imballa accuratamente l’articolo per evitare danni durante il trasporto. Utilizza l’imballaggio originale, ricordandoti di rimuovere le etichette relative alla spedizione precedente.
  • Spedisci il pacco a: Russo Raffaele .it Via Emanuele Gianturco, 31/C int. 25 80146 Napoli (Na) - Italia (Conserva la ricevuta dell'avvenuta spedizione del tuo reso nel caso in cui il reso venga smarrito).

​​

​​Prodotto non conforme all’articolo ordinato - danneggiato:

 

 

  • Se restituisci un articolo a causa di un nostro errore o perché l'articolo è danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato, e non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituzione, ti verranno rimborsati il costo dell'articolo, le spese di spedizione sostenute per riceverlo e quelle eventualmente affrontate per restituirci l'articolo stesso.

  • IMPORTANTE per iniziare la procedura di reso inviaci via e-mail le foto degli articoli da rendere all’indirizzo amministrazione@russoraffaele.it.

  • Ti ricordiamo che le spese per la restituzione del pacco sono normalmente a tuo carico e dovrai rispedire l’articolo originale entro 14 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna degli stessi. Infatti ai sensi dell'art.52 del D.Lgs. n.206/2005 così come modificato dal D.Lgs.21/2014 se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e quindi non indica nel modulo dell'acquisto sul nostro shop on line un riferimento di Partita Iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.
  • Assicurati di includere all'interno del reso la ricevuta d'acquisto originale con scontrino fiscale originale o una nota con il tuo numero d'ordine.
  • Imballa accuratamente l’articolo per evitare danni durante il trasporto. Se possibile, utilizza l’imballaggio originale, ricordandoti di rimuovere le etichette relative alla spedizione precedente.
  • Riceverai un’e-mail di conferma con il codice di prenotazione e con la data e i dettagli del ritiro.
  • Il corriere verrà a ritirare il reso all'indirizzo da te indicato. Il corriere apporrà l’etichetta sul pacco. (Conserva la ricevuta dell'avvenuta spedizione del tuo reso nel caso in cui il reso venga smarrito).
  • Da questo momento non è più possibile cancellare o modificare il ritiro.

Il rimborso del tuo reso:

Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e verificato che i requisiti richiesti siano stati rispettati (l'integrità del prodotto), effettueremo il rimborso.

I tempi dipendono dalla modalità di pagamento utilizzata.

 

  •  Acquisto con carta di credito o prepagata:  il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta, ti garantiamo che non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
  •  Acquisto con PayPal: il rimborso sarà visibile entro 24 ore da quando riceverai la nostra e-mail di conferma.
  •  Acquisto con Bonifico Bancario:  il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto bancario, le spese sostenute dal cliente per il bonifico non sono rimborsabili.
  •  Contrassegno:  al cliente viene chiesto un IBAN per procedere all’accredito.